Ce guide propose des éléments de référence pour la réalisation d'enquêtes auprès des acteurs économiques du transport et de la logistique. Il revient sur les pré-requis indispensables à la réalisation d'une enquête auprès des professionnels du transport et de la logistique en mettant en lumière les aspects clés sur lesquels maîtrise d'ouvrage et maîtrise d’œuvre doivent être vigilantes.

Pour chaque catégorie d'acteurs économiques, il souligne les enjeux et les thématiques à parcourir lors du recueil de renseignements auprès des professionnels - que ce soit par entretien en face-à-face, téléphonique, Internet ou par enquête postale. Il procure les clés d'analyse permettant d'expliquer les réponses collectées.