Cette note résume le contenu du dossier pédagogique diffusé lors de l'opération lancée en 1989 : verglas mode d'emploi ! Après avoir expliqué les différents types de verglas,elle traite :- des actions à réaliser sur l'infrastructure : tracé, ouvrage d'art, structures, drainage et assainissement, revêtements, accotements, équipements de la route, végétation,- des actions opérationnelles : amélioration du bulletin météorologique, suivi local, outils et systèmes d'aide à la décision, traitements préventif et curatif,- des actions vers l'usager : information routière en temps réel, campagne "grand public", panneaux.