Ce document est un outil d'aide pour le choix de stratégie de lutte et de traitement des tags et graffitis.

Dégradations des infrastructures routières, vecteurs de sentiment d’insécurité ou moyens d’expression artistique, les tags et graffitis constituent, quoiqu’il en soit, une véritable problématique d’exploitation routière, pouvant mettre en danger la sécurité des usagers ou véhiculer des messages subversifs, et a minima donner une mauvaise image de la qualité de service rendu à l’usager. Le coût du traitement de ces dégradations est loin d'être négligeable.

Ce guide méthodologique présente successivement :

• la problématique routière posée par les graffitis ;
• différentes familles de méthodes de traitement existantes ;
• une méthodologie permettant au gestionnaire d’établir une stratégie globale sur son réseau ;
• une série de conseils pour le traitement localisé,
• une trame d’analyse multicritère permettant la comparaison de différents procédés.

Ce document est destiné aux maîtrises d'ouvrage, aux maîtrises d'oeuvre et aux exploitants des réseaux routiers.