Le transport à la demande est un transport public impliquant le déclenchement préalable du service par les personnes souhaitant l'utiliser.
La réservation peut se faire en contactant le transporteur ou l'autorité organisatrice de transports. L'objectif des autorités organisatrices est d'estimer au plus juste les besoins en mobilité des populations, et d'apporter à chaque public une solution « transport » en conformité avec ses besoins.

Si le transport à la demande s'adresse à tous, il n'en reste pas moins vrai que certains publics sont des cibles privilégiées. Cette fiche se propose de les passer en revue.