Qualité d'usage des bâtiments de bureaux

Enseignements pour l'action

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Fort de son expertise en matière de qualité d’usage, le Cerema a élaboré cet ouvrage afin d’aider les maîtres d’ouvrage.

Pour cela, il présente les connaissances accumulées sur l’usage des bâtiments de bureaux et pointe les grands enjeux contribuant à la qualité d’usage. Enfin, il livre des éléments plus opérationnels organisés par type d’espaces.

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Description

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Comment concevoir aujourd’hui des bâtiments de bureaux ?
Quels sont les grands enjeux à intégrer dans les projets de réhabilitation ou de construction ?
À quels besoins ces immeubles doivent-ils répondre afin d’améliorer leurs performances et le bien-être de leurs occupants ?

Dans tout projet de bâtiment, des réflexions sont menées sur les besoins du maître d’ouvrage. Cependant, les besoins des occupants sont parfois mal pris en compte.

De plus, les enjeux à intégrer dans ces réflexions présentent parfois des contradictions, entraînant le maître d’ouvrage à faire des choix et des compromis. Fort de son expertise en matière de qualité d’usage, le Cerema a élaboré cet ouvrage afin d’aider les maîtres d’ouvrage à faire ces arbitrages. Pour cela, il présente les connaissances accumulées sur l’usage des bâtiments de bureaux et pointe les grands enjeux contribuant à la qualité d’usage. Enfin, il livre des éléments plus opérationnels organisés par type d’espaces.

Sommaire

Notions préliminaires importantes

Introduction

PREMIÈRE PARTIE - Connaître le contexte des bâtiments de bureaux

1. Un contexte en pleine mutation
2. Les acteurs : leur rôle et leur vision

DEUXIÈME PARTIE - Comprendre la complexité des enjeux d’usage des bâtiments de bureau

1. La qualité d’usage des bureaux : les grands enjeux
2. La déclinaison opérationnelle des enjeux : des choix à opérer par le maître d’ouvrage

TROISIÈME PARTIE- Penser les bâtiments de bureaux par espace

    1. L’espace urbain et de voisinage
    2. L’espace d’accueil et de distribution
    3. Les espaces de bureaux
    4. Les espaces de vie collective et les parties communes
    5. Les espaces de services offerts aux occupants
    6. Les espaces logistiques

Conclusion

Bibliographie

Table des matières