La délégation ministérielle à l'accessibilité a missionné le Cerema pour travailler sur les besoins des personnes malentendantes en matière de qualité acoustique aux accueils des Établissements recevant du public ainsi que sur les solutions existantes en la matière.
Au terme de travaux ayant mêlé enquêtes de terrain, recherches bibliographies et simulations numériques, le Cerema a pu fournir à la DMA la matière pour sa dernière publication intitulée " Améliorer la qualité acoustique aux accueils des Établissements recevant du public (ERP) : une nécessité pour les personnes malentendantes, un bénéfice pour tous ! "
Celle-ci s'adresse aux maîtres d'ouvrages et aux maitres d'œuvre soucieux d'améliorer la qualité d'accueil des personnes malentendantes au sein des bâtiments qu'ils gèrent, conçoivent ou rénovent. Sous forme de questions / réponses, ce document fait le point sur la malentendance et sur les besoins spécifiques des personnes concernées aux accueils des ERP. Il rappelle également quelques notions techniques sur les facteurs impactant la qualité acoustique des locaux et fait le lien avec la malentendance. Enfin, cette étude donne des pistes pour améliorer la qualité des échanges aux accueils de ERP à travers la mise en œuvre de solutions techniques ou organisationnelles dans ces espaces.
